Chính sách Quyền riêng tư
KBCheck — Ứng dụng tra cứu bảo hành & thông tin sản phẩm KBVISION.
Hiệu lực từ: 30 tháng 9, 2025
Mục tiêu của Chính sách này là mô tả cách KBCheck (sau đây gọi là “ứng dụng”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng KBCheck.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ chức năng tra cứu bảo hành và cung cấp dịch vụ:
- Thông tin bạn nhập: Mã số sê-ri (Serial Number), mã model, hoặc các dữ liệu bạn nhập để tra cứu.
- Dữ liệu quét: Nếu bạn sử dụng chức năng quét mã QR/Barcode, chúng tôi sẽ đọc nội dung mã để thực hiện tra cứu.
- Dữ liệu kỹ thuật: Mã phiên (session), kiểu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ thiết bị, địa chỉ IP (ở dạng rút gọn), và dữ liệu chẩn đoán giúp cải thiện ổn định ứng dụng.
- Thông tin liên hệ: Nếu bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ, bạn có thể cung cấp email hoặc số điện thoại; những thông tin này chỉ dùng để trả lời bạn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Thực hiện tra cứu bảo hành & hiển thị thông tin sản phẩm cho người dùng.
- Cải thiện tính năng, sửa lỗi và tối ưu trải nghiệm ứng dụng.
- Hỗ trợ kỹ thuật và trả lời yêu cầu người dùng khi bạn cung cấp thông tin liên hệ.
- Tuân thủ pháp luật và yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng khi cần thiết.
3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành ứng dụng (ví dụ: lưu trữ, báo lỗi) — những bên này chỉ được phép dùng dữ liệu cho mục đích thực hiện dịch vụ.
- Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng.
- Khi bạn đồng ý cho chia sẻ thông tin với đối tác (ví dụ chương trình bảo hành/đại lý) để được hỗ trợ thêm.
4. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc chỉnh sửa trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn — nếu phát hiện rủi ro bảo mật, chúng tôi sẽ phản ứng theo chính sách nội bộ và pháp luật hiện hành.
5. Cookies & công nghệ tương tự
Ứng dụng có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự (trong trường hợp thành phần web/SDK tích hợp) để lưu trữ một số tùy chọn và thu thập dữ liệu kỹ thuật. Bạn có thể quản lý quyền của ứng dụng trên thiết bị của mình (quyền truy cập camera để quét mã QR, quyền lưu trữ, ...).
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp (trong phạm vi luật pháp cho phép).
- Từ chối thu thập dữ liệu kỹ thuật không thiết yếu bằng cách thay đổi thiết lập quyền trên thiết bị.
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo phần “Liên hệ” bên dưới.
7. Dữ liệu trẻ em
Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tương đương theo luật địa phương). Nếu phụ huynh phát hiện con em họ đã gửi thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý.
8. Liên kết tới bên thứ ba
Ứng dụng có thể chứa liên kết tới trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó; bạn nên đọc chính sách riêng của từng trang/dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư để phù hợp với thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách cập nhật “Ngày hiệu lực” ở đầu trang hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn nên kiểm tra trang chính sách này định kỳ.
10. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu truy cập/sửa/xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ: [email protected]
Tên tổ chức/nhà phát triển: Orange Quit
Ứng dụng trên Google Play:
KBCheck trên Google Play